Wat kan een lokale gids in Amsterdam betekenen voor rederijen in Amsterdam die privé cruises organiseren voor internationale groepen vanuit de hele wereld?
Het antwoord ligt in Parijs, waar Lex and the City in 1998 is begonnen met tours en trips op o.a. inline skates, op de fiets en later ook op allerlei boten. Wij gaan zo langzamerhand toe naar dezelfde situatie als in Parijs. Want door onze goede kennis van Amsterdam met als resultaat o.a. dat Lex and the City ook goed vindbaar is op allerlei zoektermen, is er een basis voor toegevoegde waarde voor zowel de internationale groep als voor de rederij in Amsterdam.
Toegevoegde waarde voor de rederij én voor de internationale groep die Amsterdam vanaf het water wil bewonderen.
Lex and the City is dan in feite de lokale gids die de prospect adviseert over zowel privé boot tour als toeristisch produkt Amsterdam en het daarna overdraagt. Vertrouwen kweken aan het begin staat voorop. Geen organisator van het bootuitje dus. Niet degene die de klantfactuur opmaakt. Wellicht wèl weer lokale gids aan boord. (Hoeft niet, kán.) Tijdens het voortraject blijvend beschikbaar voor specifieke vragen over Amsterdam zelf.
Na afloop van het gesprek geeft Lex and the City de prospect, de internationale groep (een bedrijf vaak) de deeplink van jullie bedrijf. En jullie contactgegevens dus. In dit gesprek wordt niets beslist en een offerte wordt dus ook niet gemaakt.
Lex and the City denkt mee, en organiseert niet zelf de privé boot cruise in Amsterdam.
Mocht de rederij nog niet beschikken over een bepaalde gevraagde activiteit aan boord, dan zullen we zelf ook even nadenken wie in ons netwerk dat goed kan. Een voorbeeld van zo’n activiteit zou kunnen zijn een wijn & kaasproeverij aan boord.
Zoals we het al langer advies geven in Parijs aan groepen, zo doen we het nu ook in Amsterdam.
In Parijs (waar een belangrijk deel van het Lex and the City verleden ligt.) hebben we steeds een oriënterend gesprek met de prospect met als doel het winnen van vertrouwen winnen en wij ook onze rol als gids spelen, waarna wij de 2 partijen aan elkaar voorstellen en dan alleen op de achtergrond beschikbaar blijven voor specifieke vragen over Amsterdam. Met die toeristische aanbieders, w.o. boormaatschappijen, hebben wij o.b.v. die werkwijze een commissie afspraak.
Nog even kort op een rij: advies over het huren van een privé boot.
(Nee, niet deze hier op de foto! :p )
– De klant vraagt aan Lex and the City om advies voor een privé bootuitje in Amsterdam.
– Lex and the City vraagt de klant of de bootmaatschappij hen rechtstreeks een offerte mag sturen.
– Verder contact en facturering gaat rechtstreeks tussen rederij en groep/klant.
– Groep/klant kan Lex and the City altijd bellen over tips wat te doen in Amsterdam, OV etc.
Groet, Lex